Veelgestelde vragen

Verzend & bestelinformatie

Verzendinformatie

Wij streven ernaar om je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te leveren. Hieronder vind je de belangrijkste informatie over verzending:

  • Verzendkosten: Gratis verzending bij bestellingen boven €50. Voor bestellingen onder €50 rekenen we €5,45 verzendkosten.
  • Levertijd: Bestellingen geplaatst voor 17:00 uur worden dezelfde dag verzonden. Levering binnen Nederland duurt 1-2 werkdagen.
  • Verzendmethoden: Wij verzenden met PostNL of DHL, afhankelijk van de grootte van je bestelling.
  • Internationale verzending: Verzending naar België en Duitsland is mogelijk. De verzendkosten bedragen €9,50 BE en €9,80 DE. Neem contact op voor verzending naar overige landen
  • Track & Trace: Na verzending ontvang je een track & trace-code om je pakket te volgen.

Retourbeleid

Retourneren

Niet tevreden met je aankoop? Geen probleem, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren:

  • Stuur een e-mail naar support@goodsmellz.nl.
  • Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
  • Zorg ervoor dat de producten ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking worden teruggestuurd.
  • Na ontvangst en controle van je retour storten we het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug.

Wil je meer weten over onze producten of heb je specifieke vragen? Neem gerust contact op. Of het nu gaat om vragen over natuurlijke geurproducten, advies over welke spray bij jou past, of informatie over onze zakelijke oplossingen: wij helpen je graag.

 

Vul het formulier in of gebruik de onderstaande gegevens.

Goodsmellz

Het golden cruys, 8 Dokkum
06 - 40 14 82 50
Support@goodsmellz.nl

KVK: 98221957

 

Goodsmellz biologische luchtverfrisser warm home natuurlijke roomspray